社員に関心を持つ〈経営コンサルタント〉

弊社は、製造業の現場改善や経営革新改善をコンサルティングしている。

経営者がどれくらい社員に関心を持っているかが、業績に影響を与えるのだ。

あなたは社員をどのように呼んでいるか？

・君

・おまえ

・おい

・〇〇君、〇〇さん

顧客の担当者に、あなたは何と声を掛けるのだろうか。

名前で呼ぶのとそうでないのと、やはり関心の度合いが違うと思う。

あなたは社員から相談を受けた際、どのように返答しているだろうか？

・できることは時間を空けず、直ぐに対応しているだろうか？

・今はできない場合は、できない理由を伝えているだろうか？

・今はできない場合は、いつならできそうと時期を伝えているだろうか？

・賛成できない理由を伝えて、代替案を示しているだろうか？

社員に関心を持つってことは、このように「人を無視しない」ことだと思う。

チーム作りの基本は、関心を持つことだ。