人事評価システムの運用は適正ですか?〈経営コンサルティング〉

組織が成立する要件は3点あると言われています。

①共通の目的

②コミュニケーション

③貢献意欲

組織はチームプレーを行うわけですから、共通の目的が必要です。

もちろん従業員の採用に当たっては、組織に対して貢献しようと意欲のある人を採するわけですから、①と③はある意味、あって当然なのです。

その一方で②のコミュニケーションについては十分行われず、

・部門間に壁があり、会社全体として一体感がない

・従業員が個々に行動しており、部門が目標を達成できない

・経営者と従業員の間で見えない壁があり、仕事にやらせれ感がある

といったことが起こりがちですね。

そこでコミュニケーションを活発にするために、人事評価を活用する方法があります。

・従業員の評価を定期的に、例えば四半期ごとや半期ごとに行っていますか?

・部門長が従業員を評価しますか?

・経営者が従業員を評価しますか?

・従業員が自己評価しますか?

・経営者が被評価者に評価をフィードバックしますか?

・部門長が被評価者に評価をフィードバックしますか?

・従業員の自己評価と管理者評価との差異を把握し、従業員にアドバイスしていますか?

・計画的に面談時間を確保し、納得感を得られるべく双方向の対話を行っていますか?

以上の8つの質問すべてに「イエス」と言えないのであれば、せっかくの人事評価の仕組みが上手に運用出来ていないと言わざるを得ません。

会社の中には様々な「仕組み」があるわけですが、それらの仕組みを生かしましょう!

活用してこそ組織力向上、業績アップにつながります!

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