売上利益をアップさせるにはどうするか〈経営コンサルティング〉

皆さんの会社では、売上や利益をアップさせるために、いろんなことに取り組んでいることと思います。

・プランはしっかりと、計画通りに取り組まれていますか?

・現場を担当している社員さんは、頑張っていますか?

・指示待ちでなく、考えて行動していますか?

 

プランを作って実行していく中で、いろんな問題が出てきますよね。

でもそれは、「いい事」なんです。

問題が隠されたまま、社内で議論されないままですと、お客様の期待に応えることができません。

問題を解決してこそお客様に固定客になってもらえますし、結果として、売上利益が向上するのです。

 

では、問題を発見したらどうしたらいいのでしょう??

上司の皆さんは、部下から問題の報告や相談を受けたら『報告してくれてありがとう。これを解決するとお客さんの期待に応えることができるね、みんなで知恵を出そう。』と答えることです。

多くの会社で、問題が隠されています。

会議の場において、全ての問題がテーブル上に開示されていますか?

もしそうでないなら、それは問題を報告しない部下が悪いのでなく、上司の問題に対する向き合い方が悪いのです。

問題が発生するのは、何事かを成し遂げたいと思っていたり、目標やビジョン,理想があってそこに向かって努力しているからですよね。

だからこそ、乗り越えるべきハードルが出てくるのです。そのハードルが「問題」なのです。

問題に対する捉え方を「やった、問題発見!」「これでまた一歩目標に近づける!」とポジティブにとらえることをお勧めします。

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