5Sは人材育成の基本〈物流コンサルタント〉
運輸運送業において、クライアントである荷主企業から物流業務を一括して請け負う、いわゆる3LPという業態がある。
弊社は、このような運輸運送業の3PL化をコンサルタントとして支援したり、あるいは、既に行っている3PLの効率化を支援している。
ある運送業において新規に3PLの立ち上げを支援した。その時の話をしてみよう。
その物流センターは荷主企業が自社運営している物件を、アウトソーシングするに際して受注したものであり、受注に向けてコンサル支援した。
規模は約2,000坪である。
荷主企業の意向で、一部の従業員を引き継ぐ必要があったため、文化や考え方の融合が重要であった。
アウトソーシング先に移転する従業員にとっては釈然としない気持ちもあったのだろう、職場の士気も低下していた。
そこで、3PLとして受注した運送業者の幹部社員が最初にしたことは、ほうきとちり取りを持って物流センター内を歩き回ることだった。
毎日毎日、現場を歩き回り整理整頓、清掃していく。その都度、従業員と接し話しかける。
・今どんなことに困っているかな?
・この商品って長い間動いてないんじゃない?ほこりが溜まっているし。
・その商品は毎日入庫処理があるけど、保管場所不便じゃない?
・どこに保管したら便利?もっと楽に仕事ができそうかな?
→こっちの棚が便利かも。
・そうだねぇ、じゃやってみようか?
→入庫ロットの見直しってできますか?
・いいね!すぐに提案事項として顧客に依頼してみよう。
現場を歩き回っていれば、自然と従業員との対話も弾むものだ。
整理整頓をはじめとする5Sは人材育成の機会なのです。
ほうきとちり取りを持って現場を歩き回っていると、日々物流センター内で起きている出来事、今現場が抱えている問題点や困りごとが見えてくるものだ。
それは2,000坪でも、5,000坪でも同じことであり、規模の大小には関係ない。
経営幹部は現場に行くべきだ。あなたのスケジュール帳には「現場」の文字がありますか?
現場にこそ宝の山があるのだ。
関連記事
-
営業マンのやる気とは〈経営コンサルタント〉
どのような事業を営んでいる会社も、商品やサービスをお客さんに買ってもらわなければ売上は増えませんよね
-
物流マンのやる気を引き出す2〈物流コンサルティング〉
前回は物流マンのやる気を引き出すために必要な仕組みについて、その概要をお話ししました。 多機能化し
-
社長の仕事は働きたくなる環境づくり〈経営コンサルタント〉
経営コンサルタントとして経営者を支援する中で、感じることがある。 それは、、、 成長過程
-
問題点を絞り込む〈経営コンサルタント〉
製造業,運送業,卸売業の会社に経営コンサルタントとして支援する中、問題点を発見した後、その問題を絞り
-
分かったつもりになるな〈経営コンサルティング〉
製造業や運送業の現場改善をする際に、机上だけで取組ことは業績改善につながりません。 当たり前の
-
今回のセミナーでお伝えしたかったこと〈経営コンサルタント〉
昨日、岡山県の笠岡商工会議所でセミナーを開催しました。 「必ず役立つ!経営の数字講座」という演
-
知っていることと知恵との違い〈経営コンサルタント〉
経営改革、組織改革、業務改革をコンサルする時、いつも気を付けていることがある。 それは知識と知恵の
-
物流マンのやる気を引き出す〈物流コンサルティング〉
運送業の機能として、輸送,配送,保管,在庫管理,荷役,流通加工,物流データ処理があります。 昨今で
-
当事者としての自覚〈経営コンサルタント〉
外から見ると順調に業績を拡大させているようでも、ヒアリングすると「うちは問題だらけですよ」という経営
-
製造業の経営改善〈経営コンサルティング〉
モノづくり企業である製造業の経営改善について、事例をお話ししましょう。 岡山の製造業A社では、
- PREV
- 継続が大きな力になる〈経営コンサルタント〉
- NEXT
- ITコンサルティングサービスを開始しました