思い込みを排除する方法〈経営コンサルティング〉
経営コンサルタント、物流コンサルタントの大原です。
皆さんの会社では以下のような発言をよく聞きますか？
・〇〇ではなかったんですか？
あるいは、部下が指示したことに対して指示と違ったアウトプットがでてくることが、よくあります？
これらは、思い込みによるものです。
ではどうしたら、この思い込みをなくすことが出来るでしょうか。
方法論としていろいろ考えられると思います。
１．伝える側が、明確に指示する
２．伝える側が、情報を整理してから伝える
３．言葉だけでなく、様式を統一したメモと共に指示する
４．成果物のイメージを共有したうえで、伝える
５．指示を受ける側が、不明点は聞き直す
６．伝える側が、オープンクレスチョンを使って不明点を問いかける
などなど。
対応策を考えて実践することで、思い込みをなくし業務を効率化しましょう！
関連記事
-
チーム編成〈物流コンサルティング〉
物流コンサルタントとして物流改善に取り組んでいくとき、大型物流センターの場合、プロジェクト内でもチー
-
物流部の役割〈物流コンサルティング〉
製造業や卸売業において、物流部はどのような役割を果たすのでしょうか？ 営業部は既存顧客との良好
-
物流作業の生産性を高める6〈物流コンサルタント〉
物流作業の生産性を高めるためには、何に取り組めばいいでしょう？ 前回は梱包作業の生産性向上につい
-
キーマンを取込め〈経営コンサルタント〉
経営革新改善活動をコンサルティングするに当たって、まずは「キーマンが誰か」を確認するようにしている。
-
改善活動を定着させるヒント〈経営コンサルタント〉
製造業や運送業、サービス業をコンサルティングする中で、つねに意識しているのは改善活動を定着させること
-
継続が大きな力になる〈経営コンサルタント〉
何事もコツコツ努力していくことが肝要だ。 毎日の改善活動の成果はすぐには体感できないかもしれな
-
お客さんに買ってもらうには〈経営コンサルティング〉
自社が提供する商品やサービスを顧客に買ってもらうためには、どうすればいいでしょうか？ 飲料や化
-
物流マンのやる気を引き出す2〈物流コンサルティング〉
前回は物流マンのやる気を引き出すために必要な仕組みについて、その概要をお話ししました。 多機能化し
-
トラック運送業者の経営改善策〈経営コンサルティング〉
昨今、トラック運送業における労働力不足は顕著になっています。 ドライバー不足のため運送業の中で
-
他責から脱却する〈経営コンサルティング〉
経営改善コンサルティングのお手伝いをしていて、つくづく感じることがあります。
