他責から脱却する〈経営コンサルティング〉

経営改善コンサルティングのお手伝いをしていて、つくづく感じることがあります。

ある方からの依頼で、製造業の経営改善を支援するようになりました。

8年間ほど指導していた経営コンサルタントがいたのですが、「その方を断ったので私にコンサルして欲しい」とのこと。

『なぜ8年間もコンサルしながら、低迷な業績に甘んじているのか！？』　不思議でした。

支援して1年目で業績は経営計画を大きく上振れし、企業も、そのステークホルダーも、そして紹介者も喜んでくれており、コンサルタントとしてやりがいを感じるわけですが、

先程の『なぜ！？』の答えが、支援する過程で分かりました。

その答えとは、

いきなり問題点に対する真因を突き止め、解決行動を取ろうとするからでした。

製造業でも小売業でも、あるいはその他の業種でも、最大の問題は『リーダーの姿勢』　なんです。

業績が上がらないのは、8割がた人的な問題。

リーダーのコミットメント、相互の信頼関係、部下への信頼、モチベーションを高める関わり、仕事の意義、

そんなことが足りないから業績が上がらないのです。

技術的なこと、ノウハウは後からでいい、チームの成長を促進するような本質的な取り組みが、先決。

それがないからやらされ感ばかりが残る。

以上が『なぜ8年間もコンサルしながら、低迷な業績に甘んじているのか！？』　の答えです。

経営改善の土台作り。

それは

リーダーが他責から脱却すること、それをコンサルタントが支援すること。

責任を自分以外の何かに求めるな！