サービス産業生産性向上セミナー「コンサルティング現場から診るサービス産業生産性向上のヒント」
サービス産業の現場改善とおもてなしの極意として、一般社団法人サービス産業革新推進機構の代表理事である内藤耕さんと共同で講師を務めます。
日時：2014年11月14日 １３：３０～１６：３０
場所：福山商工会議所（広島県福山市西町二丁目10-1）
定員：５０名
内容：第１部 最強のサービス業とは 内藤耕
１．サービス産業が果たすべき役割 ２．サービスの強化 ３．サービス産業の課題
４．サービス産業の生産性革新 ５．サービス産業の労務管理 ６．おもてなし経営
第２部 コンサルティング現場から診るサービス産業生産性向上のヒント 大原章道
１．生産性とは ２．インプットとアウトプットからの考察 ３．事例企業 ４．知恵の経営
http://fcciliner.dreamblog.jp/blog/3728.html
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