問題点を絞り込む〈経営コンサルタント〉

製造業,運送業,卸売業の会社に経営コンサルタントとして支援する中、問題点を発見した後、その問題を絞り込んでいくよう支援します。

一般に、問題が発生している理由は一つだけでなく、複数の理由や背景が入り混じっているのです。

ですから、優先順位を決めて問題点を解決していく必要があるのです。

その際、私は以下のような視点で問題を絞り込みます。

①重要度

②緊急度

③実現可能性

まず重要度ですが、これは影響を及ぼす範囲が大きいかどうかです。例えば、社内でけで影響を受けている問題よりも、顧客にまで影響が及んでいる問題は重要度が高いと言えます。

また、経営へのインパクトが大きいかどうかも大切です。

次に、緊急度です。

この問題は、すぐに解決しないといけないのかどうかということを判断します。

顧客からのクレームは「すぐに」対応ですよね。だからクレーム対応は緊急度が高いのです。

最後に、実現可能性です。

重要度が高く、緊急度も高い問題は、素早く対応し解決しなければなりません。

でも、社内外のリソースを活用しても解決の実現可能性が低い問題については、別途検討が必要です。

 

問題を発見した後は、このような3つの視点から問題を絞り込み、優先順位を決めて取り組んでいきます。

企業経営においては経営資源には限りがありますので、絞込みが課題解決には有効です。

特に中小企業においては!

sum4

関連記事

原価低減活動〈経営コンサルティング〉

こんにちは、経営コンサルタントの大原です。 今日は原価低減について考えてみたいと思います。

記事を読む

知っていることと知恵との違い〈経営コンサルタント〉

経営改革、組織改革、業務改革をコンサルする時、いつも気を付けていることがある。 それは知識と知恵の

記事を読む

製造業の経営改善〈経営コンサルティング〉

製造業でも受注生産と見込生産を行っている製造業者では、収益性を改善するための方法論は異なります。

記事を読む

整理整頓の勧め3〈経営コンサルタント〉

前回、整頓についてお話ししました。 整頓とは、必要な時に必要な量だけ取り出せるようにすることで

記事を読む

頭の中を整理する〈経営コンサルティング〉

先日、創業相談を受けました。 私のコンサルの仕事というと、製造業・運送業・流通業のコンサルティ

記事を読む

経営改善プロジェクトメンバー〈経営コンサルティング〉

経営成績を上げるため、しっかり利益を出せる体質作りやキャッシュフローを向上するために、経営コンサルタ

記事を読む

物流作業の生産性を高める3〈物流コンサルタント〉

物流作業の生産性を高めるためには、何に取り組めばいいでしょう? 前回はロケーションや導線設計につい

記事を読む

社内で対話してより良い戦略,戦術を考える〈経営コンサルティング〉

経営コンサルティングの現場では、経営者だけでなく、経営幹部や社員の皆さんからの考えや意見を踏まえた議

記事を読む

お客さんに買ってもらうには〈経営コンサルティング〉

自社が提供する商品やサービスを顧客に買ってもらうためには、どうすればいいでしょうか? 飲料や化

記事を読む

リーダーの役割〈経営コンサルタント〉

弊社は岡山県岡山市で経営コンサルタント業を営んでいます。 岡山駅近くのためクライアントの来所にあた

記事を読む

コンサルタント事例×お客様の声
PAGE TOP ↑